LINK Mobility

LINK Mobility, plateforme de messagerie professionnelle par RCS, SMS, WhatsApp et e-mail

LINK Mobility fournit aux entreprises une plateforme de communication mobile proposée en tant que service (CPaaS). Elle sert à envoyer des messages professionnels sur plusieurs canaux : RCS, SMS, WhatsApp et e-mail.

La société est un éditeur de plateforme et un fournisseur technique. Ses clients conçoivent et pilotent leurs envois depuis une interface web ou les intègrent à leurs propres outils grâce à des API et des connecteurs.

Le RCS, des messages riches et conversationnels

Le RCS permet d'aller plus loin que le SMS classique. Il accepte des images, des carrousels et des boutons, et il ouvre des conversations dans les deux sens entre la marque et son destinataire. LINK Mobility est prestataire certifié par Google pour ce canal.

Les autres canaux de la plateforme

Le RCS fait partie d'une offre multicanale :

• SMS : API MyLINK, expéditeur alphanumérique, envois en masse et programmés, y compris vers l'international.
• WhatsApp Business : profil vérifié Meta et flows. LINK Mobility est partenaire commercial certifié Meta.
• E-mail, intégré à la même plateforme.

Outils et usages

La plateforme réunit un gestionnaire de campagnes et un éditeur de chatbots sans code. Elle propose aussi des connecteurs et une documentation API. Parmi les fonctions disponibles : envoi de messages en masse, planification, modèles, IA générative et agentique, automatisation, chats, sécurité et analyse.

Les entreprises s'en servent pour leurs campagnes marketing, leurs notifications et alertes, leurs paiements, l'authentification de leurs utilisateurs (OTP, double authentification) et la conversation avec leurs clients.

Une clientèle d'entreprises de toutes tailles

LINK Mobility travaille avec des entreprises, petites et grandes, dans le retail, la logistique, le voyage, les loisirs, la technologie et la banque. Parmi les références qu'elle cite figurent LCL, La Roche-Posay (L'Oréal), MAIF, Boulanger, La Grande Récré, DHL, GMF et MAAF.

Un groupe norvégien implanté en France

La filiale française, LINK Mobility SAS, est installée à Boulogne-Billancourt. Elle appartient à un groupe fondé il y a plus de 25 ans, dont le siège est à Oslo et qui est coté à la Bourse d'Oslo depuis sa réintroduction en 2020. Le groupe compte plus de 650 collaborateurs, 29 bureaux et plus de 50 000 clients dans 18 pays. Il annonce un taux de satisfaction client de 89 %.

Coordonnées

LINK Mobility, 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt. Téléphone : +33 1 83 77 59 00. E-mail : info.fr@linkmobility.com.